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Analyse du trafic

L'analyse du trafic permet de mieux connaître le profil et les habitudes des visiteurs.

Ces informations sont déterminantes pour la mise en place d'un plan d'actions à mener aussi bien en terme de promotion que d'améliorations à apporter au site.

Objectif

Apprendre à mieux connaître le profil et les habitudes des visiteurs du site internet :

  • d'où proviennent les visiteurs de mon site ?
  • quelle est la page internet la plus vistée ?
  • ombien de temps restent un potentiel client sur mon site ?
  • Revient-il sur mon site ? Et à quelle fréquence ?
  • Quel mots-clés à t-il saisi pour arriver sur mon site ?

Moyens

  • Installation d'un logiciel de mesure de l'audience et de suivi des internautes (ex. Google analytics).
  • Outils d'analyse du R.O.I (Retour sur investissement d'un site) des campagnes en ligne.
  • Analyse des informations disponibles venant des logiciels mais aussi de la base de données des clients, des abonnés aux lettres d'informations...
  • Rapports d'analyses statistiques sur l'audience et sur les différentes campagnes en cours.

Mesure des résultats

Des informations précises et actualisées pour affiner la stratégie internet, déterminer les évolutions du site, optimiser les campagnes... Par exemple, pour une boutique en ligne, on peut déterminer avec précision les sources de visites générant des ventes, analyser la problématique de l'abandon de panier, déterminer le R.O.I des campagnes de liens sponsorisés et de la publicité en ligne (e-mailing)...